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Willkommen bei Modekleidung! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.stilvollemode.com und alle damit verbundenen Käufe. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Zielgruppe und Shop-Philosophie
Modekleidung richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die zeitlose Eleganz und höchste Qualität schätzen. Unser Sortiment umfasst hochwertige Bekleidung aus natürlichen Materialien wie Merinowolle und Leinen für Damen und Herren. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Mode und exzellenten Kundenservice.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Benutzerpflichten
- Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen.
- Die Nutzung unserer Website zu illegalen Zwecken ist untersagt.
- Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.
- Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.
4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farbdarstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten leicht abweichen. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen entweder ein gleichwertiges Ersatzprodukt an oder stornieren die entsprechende Position Ihrer Bestellung.
5. Bestellvorgang und Vertragsschluss
- Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
- Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.
- Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.
6. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Lieferung zu verweigern oder bereits bestehende Verträge zu kündigen.
7. Versand und Lieferung
7.1 Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
7.2 Versandoptionen
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand)
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand)
7.3 Liefergebiete
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob wir in Ihr Land liefern.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
8.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
8.2 Rückgabebedingungen
- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten sein
- Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
- Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen
8.3 Nicht rücknehmbare Artikel
Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Socken
- Mützen/Basecaps
- Unterwäsche
Diese Ausnahmen gelten nicht, wenn die Artikel fehlerhaft sind.
8.4 Rücksendeprozess
- Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie den mitgelieferten Lieferschein bei.
- Schicken Sie das Paket an unsere Adresse: Modekleidung Rückgabeabteilung
Herzogstraße 66
32144 Wuppertal, Deutschland - Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
8.5 Erstattung
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Erstattung
- Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
- Versandkosten werden nur im Falle fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel erstattet
8.6 Umtausch
- Geben Sie im Rückgabeformular an, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen (Größe/Farbe)
- Wir schicken Ihnen den neuen Artikel, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist
- Falls der neue Artikel teurer ist, zahlen Sie die Differenz nach
- Bei günstigeren Artikeln erhalten Sie die Differenz erstattet
9. Gewährleistung und Garantie
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie Mängel an unseren Produkten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
10. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Dies gilt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Wir übernehmen keine Haftung für die Verfügbarkeit unserer Website oder für Datenverluste.
11. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Wuppertal.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
14. Kontakt
Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: